A implementação de um sistema de Governança, Riscos e Compliance (GRC) robusto e eficaz vai além da mera conformidade regulatória, atuando como um catalisador para a mitigação proativa de riscos e garantia de adesão às regulamentações vigentes. Essa abordagem contribui para além da esfera da conformidade e da gestão de riscos. Ele contribui de maneira substancial para a otimização da eficiência operacional. Além disso, um sistema de GRC bem estruturado fornece informações e análises, aperfeiçoando o processo de tomada de decisões na organização, permitindo escolhas mais informadas e estratégicas.

A estrutura de GRC da SulAmérica permite a identificação de riscos sobre os direitos fundamentais de suas partes interessadas, o desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos abrangentes e alinhados com as melhores práticas internacionais, a realização de due diligence de forma diligente e contínua e o estabelecimento de mecanismos de reclamação e remediação eficazes e acessíveis.

Canal de Denúncias

A SulAmérica, empresa comprometida com a ética, estabeleceu um Canal de Denúncias como ferramenta essencial para manter a integridade em suas operações. Esse canal é acessível a todos – colaboradores, clientes, fornecedores e público em geral – e tem como objetivo receber relatos sobre irregularidades e violações aos compromissos assumidos pela companhia.
As denúncias podem abranger uma ampla gama de ações, incluindo fraude, corrupção, desvio de conduta, assédio moral ou sexual e qualquer violação do Código de Ética da SulAmérica. O canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de uma linha telefônica gratuita (0800-512-7713) e de um formulário online no site www.canaldedenuncia.com.br/sulamerica.

A SulAmérica garante o anonimato e a confidencialidade de todos os denunciantes, assegurando que não haverá qualquer tipo de retaliação contra aqueles que utilizarem o canal. A empresa incentiva seus colaboradores e stakeholders a reportarem qualquer ato ilícito, antiético ou que viole os princípios e valores da organização.

Gestão de Riscos

A SulAmérica utiliza o sistema de três linhas para gerenciamento dos riscos.

Primeira Linha: É a linha de frente, que lida diretamente com a entrega de produtos e serviços, e a gestão dos riscos inerentes à operação. Ela é composta pelos gestores de negócios, que possuem conhecimento profundo sobre os riscos de suas áreas; pela Diretoria Financeira, que gerencia os investimentos corporativos e os riscos financeiros associados; e por todas as áreas que lidam com riscos operacionais que impactam diretamente suas operações.

Segunda Linha: Atua como suporte especializado, com foco em áreas como Conformidade, Controle Interno, Segurança da Informação e Sustentabilidade. Além de fornecer informações e expertise para aprimorar a gestão de riscos, essa linha é responsável por disseminar a cultura de Governança, Riscos e Compliance, monitorar os riscos, quantificá-los, testar controles e gerar relatórios.

Terceira Linha: Responsável por auditar os processos e verificar a eficácia do programa de gestão de riscos como um todo

Para avaliar a exposição da SulAmérica em riscos de sustentabilidade, realizamos um Estudo de Risco para compreender a materialidade destes riscos para os negócios da companhia.
O estudo foi realizado por uma consultoria terceira e identificou que os mecanismos de controle adotados são suficientes para mitigação dos riscos.

A SulAmérica é feita por pessoas e reconhecemos o valor de nosso time sangue laranja. Para que possam entregar para nossos clientes e beneficiários o maior valor, a SulAmérica conta com uma estratégia para treinamento e desenvolvimento dos seus colaboradores. Dentro dessa estratégia destacam-se as seguintes frentes: Carreira e Sucessão, Gestão de Treinamentos e Desenvolvimento, Gestão de Comportamentos (SulaVoz) e a Pesquisa de Engajamento.

Pesquisa de Engajameto 

Todo ano, nossos colaboradores respondem a uma pesquisa sobre o nível de satisfação com a SulAmérica. Nosso objetivo é ouvir esses parceiros e entender como podemos melhorar nosso clima organizacional. Os resultados são divulgados internamente e nos ajudam a traçar planos de ação baseados em pontos fortes e oportunidades de mudança.

Treinamento e Desenvolvimento

A plataforma Escola de Excelência tem várias palestras, programas e treinamentos para nossos colaboradores. Investimos constantemente e de forma crescente em iniciativas de capacitação dos funcionários e, além disso, oferecemos descontos em cursos e eventos de formação fora da empresa.

A sustentabilidade é um princípio fundamental que orienta todas as nossas decisões de investimento. Como signatários dos Princípios para o Investimento Responsável (PRI), estamos comprometidos em integrar as questões ESG em nosso processo de investimento. Esse processo está formalizado na Política de Investimento Responsável que define as diretrizes para investimentos, fortalecendo a incorporação de aspectos ESG nos negócios e na transparência com os stakeholders.

Através do monitoramento regular das empresas em que investimos, do engajamento ativo com elas, e da previsão de desinvestir quando necessário, buscamos promover práticas ESG sólidas e gerar um impacto positivo de longo prazo. O processo conta com o Comitê ESG, composto pelas lideranças executivas da companhia e que desempenha um papel fundamental na avaliação e no acompanhamento do desempenho ESG das empresas em nosso portfólio. Além disso, todos os nossos gestores e analistas, com suporte de consultoria especializada, incorporam as questões ESG em suas análises. Eles também contam com contrato de metas relacionadas ao tema e são avaliados anualmente.

Mais informações no site da SulAmérica Investimentos.

Inclusão e diversidade são catalisadores de transformação com impactos positivos em múltiplas dimensões. Para a SulAmérica, fomentar uma cultura organizacional que valoriza a pluralidade de perspectivas, experiências e identidades, traz benefícios tanto em termos de justiça social quanto em vantagens competitivas. A capacidade de compreender e atender às necessidades de uma população diversa, com diferentes condições de saúde, origens socioeconômicas e culturais, é fundamental para garantir a equidade no acesso aos serviços e a promoção da saúde integral. Múltiplas visões impulsionam a inovação e a criatividade. Uma equipe diversa, com diferentes formações e visões de mundo, está mais apta a identificar oportunidades, desenvolver soluções inovadoras e atender às demandas de um público heterogêneo.